Normas
Internacionales de los Programas Clubhouse
Las Normas
Internacionales de los Programas Clubhouse, acordadas por medio de consenso por
la comunidad mundial Clubhouse, definen el Modelo Clubhouse de rehabilitación.
Los principios expresados en estas normas son la base del éxito que ha logrado la
comunidad Clubhouse ayudando a personas con enfermedades mentales a permanecer
fuera de los hospitales y a lograr sus metas en el ámbito social, financiero,
educativo y vocacional. A su vez, estas normas son una especie de declaración
de derechos para los miembros y un código de ética para el personal, la junta
directiva y los administradores de los Clubhouse. Estas normas exigen que el
Clubhouse sea un lugar donde se brinde respeto y oportunidades a los miembros.
Las normas establecen
las pautas necesarias para evaluar la calidad de cada Clubhouse por medio de un
proceso de certificación realizado por el Centro Internacional para el
Desarrollo de los Programas Clubhouse (siglas en inglés: ICCD).
Cada dos años la
comunidad Clubhouse mundial repasa estas normas y las modifica según considere
necesario. El Comité para la revisión de normas del ICCD, compuesto por miembros
y personal de todos los Clubhouses certificados por el ICCD a nivel mundial, se
encarga de coordinar el proceso.
MEMBRESÍA
1.La membresía es voluntaria y sin límite de tiempo.
2.Cada Clubhouse esta a cargo de la admisión de nuevos miembros. La
membresía está abierta a todo aquel que tenga un historial de enfermedad
mental, siempre y cuando este no sea una amenaza actual y significativa a la
seguridad general de la comunidad Clubhouse.
3.Los miembros determinan la manera en que utilizan el Clubhouse, además
eligen al personal con el que desean trabajar. No existe acuerdo, contrato,
horario o regla alguna que intente obligar a participar a los miembros.
4.Todos los miembros tienen el mismo acceso a todas las oportunidades
del Clubhouse sin distinción alguna por motivo de diagnóstico o nivel de
funcionamiento.
5.Todo miembro puede, a su elección, participar en la documentación de
todo registro que constate su participación en el Clubhouse. Tanto el miembro
como el personal firmarán tales archivos.
6.Todo miembro tiene derecho a retornar de inmediato a la comunidad
Clubhouse luego de una ausencia, sin importar su duración, siempre y cuando su
retorno no signifique una amenaza a la comunidad Clubhouse.
7.El Clubhouse lleva a cabo un sistema efectivo para comunicarse con y
brindarles apoyo a miembros que dejen de asistir al Clubhouse, se aíslen o sean
hospitalizados.
RELACIONES
8.Toda reunión del Clubhouse es un foro abierto a miembros y personal.
No se convocan reuniones formales para discutir asuntos o tomar decisiones
programáticas que incumben a los miembros que sean sólo para miembros o sólo
para el personal.
9.El número de personal es lo alto suficiente para involucrar
efectivamente a los miembros en el desempeño de las funciones del Clubhouse, pero
lo reducido suficiente como para imposibilitar el cumplimiento de sus
responsabilidades sin la participación de los miembros.
10.
Los miembros del
personal del Clubhouse trabajan como generalistas. Entre todos, comparten la
responsabilidad de organizar los programas de empleo y vivienda, las unidades de
trabajo y las actividades nocturnas, de fin de semana y días festivos. El personal
del Clubhouse no divide su tiempo entre sus responsabilidades en el Clubhouse y
otros compromisos de trabajo significativos que puedan crear conflictos en la
naturaleza de la relación única entre los miembros y el personal.
11.
El funcionamiento del
Clubhouse es responsabilidad de los miembros y el personal, y particularmente
del director del Clubhouse. El involucramiento del personal y los miembros en
todos los aspectos del funcionamiento del Clubhouse es lo esencial de esta
responsabilidad.
ESPACIO
12.
El Clubhouse tiene su
propia identidad, incluyendo su propio nombre, dirección de correo y número
telefónico.
13.
El Clubhouse está
ubicado en un espacio físico propio. Está separado de y funciona
independientemente de otros centros de salud mental y lugares institucionales.
Además es impermeable a otros programas. El espacio físico del Clubhouse esta
diseñado para promover la jornada laboral diaria. Además, es atractivo,
adecuado en tamaño y transmite un sentido de respeto y dignidad.
14.
Todas las áreas del Clubhouse
son accesibles a tanto los miembros como el personal. No existen áreas
destinadas para uso exclusivo del personal o de los miembros.
LA JORNADA
LABORAL DIARIA
15.
La jornada laboral
diaria involucra a los miembros y el personal en el funcionamiento del
Clubhouse de manera conjunta y de mano-a-mano. El Clubhouse se enfoca en las
fortalezas, talentos y habilidades de sus miembros y personal. Por lo tanto, la
jornada laboral diaria no incluye la receta o distribución de medicamentos, tratamientos
ambulatorios diurnos o programas terapéuticos dentro del mismo Clubhouse.
16.
El trabajo que se
realiza en el Clubhouse se basa exclusivamente en el labor que genera la
comunidad Clubhouse para su propio funcionamiento y mejoramiento. No se permite
ningún trabajo, remunerado o no, para el beneficio de entidades o individuos
ajenos. Los miembros no reciben remuneración alguna por trabajos realizados
dentro del Clubhouse, tanto monetaria o como parte de un sistema de recompensa
artificial.
17.
El Clubhouse está
abierto por lo menos cinco días a la semana. La jornada laboral se lleva acabo
dentro del horario normal de trabajo.
18.
El Clubhouse está
organizado en una o más unidades de trabajo; cada una de estas cuenta con suficientes
miembros, personal y trabajo como para sostener una jornada laboral diaria
completa y participativa. Cada unidad convoca reuniones que, además de fomentar
las relaciones interpersonales, sirven para organizar y planificar el trabajo
que se realizará durante el día.
19.
Todo trabajo realizado
en el Clubhouse tiene como fin ayudar a los miembros a recobrar su autoestima, propósito
y confianza en sí mismos; no pretende ser una capacitación o entrenamiento para
un trabajo específico.
20.
Los miembros tienen la
oportunidad de involucrarse en todo trabajo que se realice en el Clubhouse.
Estos incluyen: administración; investigación; la inscripción y orientación de
miembros nuevos; comunicación con miembros que se encuentran fuera del
Clubhouse; la contratación, capacitación y evaluación del personal; relaciones públicas;
esfuerzos para crear conciencia de y defender los Clubhouses; y la evaluación
de la efectividad del Clubhouse.
EMPLEO
21. El Clubhouse brinda a sus miembros la
oportunidad de retomar un trabajo remunerado, a través del Empleo de
transición, Empleo con apoyo y Empleo independiente. Por tal razón, el
Clubhouse no ofrece empleo remunerado a los miembros, ya sea a través de
negocios propios, proyectos empresariales segregados dentro del Clubhouse o
talleres laborales para por personas con discapacidades.
Empleo de
Transición
22. El Clubhouse ofrece su propio programa de
Empleo de transición que proporciona a los miembros, como derecho de membresía,
la oportunidad de trabajar en puestos dentro del mercado laboral. Como
característica distintiva del programa de Empleo de transición, el Clubhouse
garantiza que todos los puestos de trabajo
serán cubiertos por el personal en caso de cualquier ausencia de sus miembros.
Además, el programa de Empleo de transición cumple con los siguientes criterios
básicos:
a. El deseo de trabajar es el factor más importante en la determinación
de oportunidad a aspirar a un puesto laboral.
b. Un miembro tiene la oportunidad de aspirar a un puesto laboral sin
importar el nivel de éxito que
haya alcanzado en puestos anteriores.
c. Los miembros trabajan en la sede u oficina del empleador.
d. Los miembros son remunerados de acuerdo al sueldo prevaleciente y con
no menos del sueldo mínimo legal. El empleador les paga directamente.
e. Los puestos de Empleo de transición representan una amplia variedad de
oportunidades laborales.
f. Los puestos de Empleo de transición son de tiempo parcial y de
duración limitada, generalmente de 15
a
20 horas por semana y por un periodo de seis a nueve
meses.
g. La selección y capacitación de los miembros que ocupen un puesto de
Empleo de transición es responsabilidad del Clubhouse, no del empleador.
h. Los miembros y el personal del Clubhouse preparan informes sobre los
puestos de Empleo de transición, destinados a toda entidad que administre
beneficios para miembros.
i. Los miembros y el personal del Clubhouse son los que administran los
puestos de Empleo de transición, sin intervención de especialistas en Empleo de
transición.
j. No existen puestos de Empleo de transición dentro del Clubhouse. Las
plazas ofrecidas por algún centro auspiciador de o asociado al Clubhouse
deberán llevarse a cabo en un local ajeno al Clubhouse, además de cumplir con
todo lo mencionado anteriormente.
Empleo con
apoyo y Empleo independiente
23.
El Clubhouse ofrece
sus propios programas de Empleo con apoyo y Empleo independiente; de esa manera
ayudan a los miembros a conseguir y mantener un empleo, mejorando así su
situación laboral. Como característica distintiva del programa Clubhouse de
Empleo con apoyo, el Clubhouse mantiene una relación con el miembro que ocupa
el puesto laboral y con el empleador. Los miembros y el personal, conjuntamente,
determinan el tipo de apoyo que se brindará al miembro, la frecuencia y el lugar
donde se llevará acabo.
24.
Los miembros que
trabajan de manera independiente siguen teniendo a su disposición todo el apoyo
y las oportunidades que brinda el Clubhouse, incluyendo ayuda para defender sus
derechos y asegurar sus beneficios; asistencia de vivienda; asesoramiento en
asuntos clínicos, personales, legales y financieros; así como la participación en
programas nocturnos y de fin de semana.
25. El Clubhouse asiste a los miembros en el
alcance de sus metas vocacionales y educativas, ayudándoles a aprovechar las
oportunidades educativas para adultos disponibles en la comunidad. Si el
Clubhouse también ofrece programas educativos propios, estos hacen uso
significativo de las destrezas pedagógicas y de tutoría de los propios miembros.
FUNCIONES
DE LA CASA
26.
El Clubhouse está
ubicado en una zona con acceso a transportación pública, tanto para ir y venir
del programa como para acceder a las oportunidades de Empleo de transición. El
Clubhouse proporciona o coordina alternativas eficaces cuando el acceso al
transporte público es limitado.
27.
Los miembros y el
personal del Clubhouse proporcionan servicios de apoyo comunitario. Las
actividades de apoyo comunitario se llevan a cabo dentro de la estructura de unidades
de trabajo del Clubhouse. Estos incluyen: asistir en la defensa de derechos,
acceso a beneficios y la búsqueda de vivienda; fomentar estilos de vida
saludables; y asistir en la búsqueda de servicios de medicina, psicología,
farmacología y rehabilitación para personas con abuso de sustancias de calidad.
28.
El Clubhouse se
compromete a asegurar una variedad de opciones de vivienda seguras, decentes y
económicas para todos los miembros, incluyendo oportunidades de vivienda
independiente. El Clubhouse tiene acceso a oportunidades de vivienda que cumplan
con estos criterios. En el caso de que no hayan opciones de vivienda que
cumplan con estos criterios disponibles en la comunidad, el Clubhouse
desarrolla su propio programa de vivienda. Los programas de vivienda del
Clubhouse cumplen con los siguientes criterios básicos:
a. Los miembros y el personal administran juntos el programa
b. Los miembros que viven en el programa de vivienda lo hacen por
elección propia
c. Los miembros eligen la ubicación de su vivienda y a sus compañeros de
cuarto.
d. Se desarrollan políticas y procedimientos consistentes con la cultura
Clubhouse.
e. El nivel de apoyo brindado aumenta o disminuye de acuerdo a las
necesidades cambiantes del miembro.
f. Los miembros y el personal ayudan activamente a los miembros para que
puedan retener su vivienda, especialmente durante periodos de hospitalización.
29.
El Clubhouse evalúa la
eficacia del programa de vivienda periódicamente utilizando un instrumento de
evaluación objetivo.
30.
El director del Clubhouse,
los miembros, el personal y otras personas relevantes asisten, por tres semanas,
a un entrenamiento en un Centro certificado de adiestramiento sobre el modelo Clubhouse.
31.
El Clubhouse brinda
programas recreativos y sociales durante las noches y los fines de semana. Los
días festivos se celebran en la misma fecha conmemorativa.
FINANCIACIÓN,
GOBERNACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
32.
El Clubhouse posee una
junta directiva independiente y en caso de pertenecer a una entidad
auspiciadora, cuenta con un consejo directivo propio compuesto por individuos capaces
de proporcionar apoyo financiero, legal y legislativo, promover el desarrollo
de programas de empleo, apoyar a consumidores de servicios de salud mental y
defender y crear conciencia del Clubhouse.
33.
El Clubhouse prepara y
mantiene su propio presupuesto anual. La junta o el consejo directivo se encarga
de aprobarlo antes de iniciar el año fiscal y, durante el mismo, supervisa
rutinariamente su ejecución.
34.
Los sueldos del
personal son competitivos en comparación a los recibidos por profesionales en
puestos similares dentro del campo de salud mental.
35.
El Clubhouse cuenta
con el apoyo de las correspondientes autoridades en salud mental y con todas
las licencias y acreditaciones requeridas. El Clubhouse colabora con personas y
organizaciones que le permitan aumentar su eficacia dentro de la sociedad.
36.
El Clubhouse lleva a
cabo foros abiertos y dispone de procedimientos que permiten a los miembros y
al personal una participación activa en la toma de decisiones, generalmente por
consenso, sobre la gobernación, creación de políticas y dirección y desarrollo
futuro del Clubhouse.
Centro Internacional para el
Desarrollo de los Programas Clubhouse (International Center for Clubhouse Development)
483 Tenth Avenue
Suite 525
New York, New York 10018
USA Teléfono: 212 582-0343 Fax:
212 541-6879
octubre de1989 ©
Modificado octubre de 2012